Du får adgang til din konto på Lucky Vegas via pc i en browser eller fra mobil og tablet på ios og android. Log ind-knappen ligger på forsiden, og du indtaster den e-mail og adgangskode, du brugte ved oprettelsen.
Du skal have en oprettet konto for at kunne logge ind og bruge funktioner som indbetaling i dkk, udbetaling og visning af spilhistorik. Lucky Vegas kører forbindelsen via ssl, og du kan aktivere 2fa for at låse login ned med en ekstra kode.
Åbn Lucky Vegas i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis siden beder om en kode, skal du godkende via 2fa, før du kommer ind på din konto.
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din e-mail, og brug linket i mailen til at lave en ny adgangskode. Tjek også spam, hvis mailen ikke dukker op med det samme.
Det sker efter flere forkerte forsøg, og låsen forsvinder efter en kort ventetid eller efter nulstilling af adgangskode. Hvis du stadig er låst ude, hjælper det at kontakte support med den e-mail, kontoen er oprettet med.
Lucky Vegas bruger normalt login i browser med e-mail og adgangskode, og biometrisk login afhænger af din enhed og din browser. Hvis du har gemt login sikkert i din adgangskode-manager, kan du ofte godkende med biometrik der.
Kontrollér at tiden på din telefon står rigtigt, og prøv at generere en ny kode i din 2fa-app. Hvis du har skiftet telefon, skal 2fa kobles på igen via kontoens sikkerhedsindstillinger eller via support.
Login kan blive afvist, hvis systemet ser en usædvanlig placering, og så beder det om ekstra bekræftelse for at beskytte kontoen. Brug din egen forbindelse og hold dig til dine normale enheder, så går godkendelsen hurtigere.