Log in om je saldo, bonussen en account te beheren

Veelgestelde vragen over inloggen bij Lucky Vegas

  • Hoe log ik in bij Lucky Vegas als ik mijn e-mailadres en wachtwoord al heb? Open de inlogpagina, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Als 2fa aanstaat, voer je daarna ook de code uit je authenticatie-app in.
  • Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord van Lucky Vegas vergeten ben en ik kan niet meer inloggen? Kies op het inlogscherm voor “wachtwoord vergeten”, laat een reset-link naar je e-mailadres sturen en maak een nieuw wachtwoord aan. Werkt de link niet, vraag dan een nieuwe aan en controleer ook je spammap.
  • Wat doe ik als Lucky Vegas zegt dat mijn inloggegevens niet kloppen terwijl ik zeker weet dat ze juist zijn? Controleer of je per ongeluk spaties hebt meegekopieerd en of je toetsenbordtaal goed staat, vooral bij speciale tekens. Blijft het fout gaan, reset je wachtwoord en probeer opnieuw.
  • Hoe kan ik inloggen op Lucky Vegas op mijn telefoon zonder elke keer opnieuw alles te typen? Gebruik de wachtwoordmanager van je browser of je toestel om je gegevens veilig op te slaan en automatisch in te vullen. Log na een update van je browser of android/ios soms één keer opnieuw in.
  • Wat moet ik doen als ik de 2fa-code voor Lucky Vegas niet meer kan krijgen, bijvoorbeeld omdat mijn telefoon weg is? Gebruik je back-upcodes als je die eerder hebt opgeslagen, of laat 2fa opnieuw instellen via je accountherstel. Houd er rekening mee dat Lucky Vegas hierbij je identiteit kan laten bevestigen voordat je weer toegang krijgt.
  • Kan ik bij Lucky Vegas ingelogd blijven of word ik automatisch uitgelogd? Op gedeelde apparaten is automatisch uitloggen normaal, zodat anderen niet in je account kunnen. Op je eigen toestel kun je ingelogd blijven, maar log uit als je je telefoon uitleent of kwijtraakt.