För att logga in på Lucky Vegas behöver du ett konto med registrerad e-postadress eller användarnamn samt ett lösenord. Du använder samma inloggningsuppgifter oavsett om du spelar med riktiga pengar eller i demoläge, och kontot krävs för insättningar, uttag och för att se din spelhistorik.
Du når kontot från dator och mobil: via webbläsare på dator eller via webbläsare på ios och android. På mobilen ligger inloggningsknappen i sidhuvudet eller i menyn, och efter inloggning kan du hantera saldo och betalningar med visa och mastercard samt identitetskontroller enligt svenska rutiner.
Öppna startsidan och tryck på “Logga in” längst upp; på ios och android ligger den ofta bakom menyn. Skriv din e‑post och ditt lösenord och bekräfta för att komma in på kontot.
Tryck på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och ange samma e‑post som du registrerade dig med. Du får en länk för att skapa ett nytt lösenord, och den gamla fungerar inte efter bytet.
Kontrollera att du inte råkat slå på versallås och att du inte har extra mellanslag i e‑posten. Fungerar det fortfarande inte, återställ lösenordet och logga in igen med det nya.
Kontrollera att tiden i mobilen är inställd på automatisk tid och försök igen, eftersom fel tid kan stoppa koder. Om du använder en app för 2fa, öppna appen och hämta en ny kod innan du skriver in den.
Du kan logga in på flera enheter, men systemet kan logga ut en session om det blir en säkerhetskontroll. Om du märker att du kastas ut, logga ut överallt och logga in på nytt på den enhet du använder.
Det betyder att du behöver bekräfta dina uppgifter enligt gällande kontroller innan kontot blir fullt aktivt. Följ stegen i ditt konto, ladda upp det som efterfrågas, och vänta på att statusen ändras till godkänd.